Configure o CloudSOC para que os usuários não tenham mais a opção de autenticar diretamente com o CloudSOC.
Force os usuários a se autenticarem apenas com um serviço de login único (SSO).

  1. Faça logon no CloudSOC.
  2. Vá até a página da Web da base de conhecimento.
  3. Clique na opção “Administração”.
  4. Localize o artigo da base de conhecimento com o provedor de login único de sua preferência.
  5. Clique no artigo da base de conhecimento para fazer o download.
  6. Encontre a seção no final do documento intitulada: Configuração do CloudSOC para forçar o login único.

 

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