Wenn sowohl Symantec Endpoint Protection (SEP) 14 RU1 als auch Dell Encryption (8.15.0 bis 8.17.0) installiert sind, kann es unter Windows 10 zu einem Bluescreen mit Fehlercode 7E oder 50 kommen.

 

Beim Umbenennen von Dateien tritt eine Racebedingung auf. In seltenen Fällen kann beim Umbenennen oder Verschieben einer Datei der Arbeitsspeicher beschädigt werden, was zu einem Betriebssystemfehler führt. Bei der Reproduktion und Validierung der Arbeitsabläufe für diesen Fehler wurden keine Datenschäden festgestellt.

 

Durch Aktualisieren auf Dell Encryption 8.18.1 und höher wird das Problem behoben. 
 

Source: ETrack
ID: 4147394, 4143823
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Snippet erstellt: SEP - BSOD - SRTSP64.sys Bugcheck 7E

 

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