Este documento describe cómo quitar Symantec Protection Center manualmente.

Los procesos manuales de la eliminación para Symantec Protection Center se componen de tres fases:
  1. Detenga los servicios de Symantec Protection Center
  2. Quite Symantec Protection Center del registro
  3. Quite los archivos y las carpetas de Symantec Protection Center

Para detener los servicios de Symantec Protection Center
  1. Haga clic en Inicio > Ejecutar, escriba services.msc y haga clic en Aceptar.
  2. Busque y detenga los servicios siguientes. Para detener un servicio, haga clic con el botón derecho en el servicio y haga clic en Detener.
    • Base de datos integrada de Symantec
    • Symantec Protection Center
    • Servidor web de Symantec Protection Center


ADVERTENCIA: En los pasos siguientes, usted editará el registro de Windows. Haga una copia de seguridad del registro antes de realizar cualquier cambio; los cambios incorrectos en el registro pueden dar lugar a pérdida de datos permanente o a archivos dañados. Modifique o elimine solamente las claves de registro que se especifican.
Para obtener instrucciones, consulte Cómo hacer una copia de respaldo del Registro de Windows.

Nota: Es necesario tener permisos de administrador (leer y escribir) para editar el registro.

Para quitar Symantec Protection Center del registro
  1. Ejecute la herramienta Windows Installer Cleanup Utility para quitar Symantec Protection Center. La herramienta Windows Installer Cleanup Utility se puede encontrar en la siguiente URL: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;290301
    Una vez que se quita Symantec Protection Center con la herramienta Windows Installer Cleanup Utility:
      • Symantec Protection Center no aparece en Agregar o quitar programas.
      • Los servicios de Symantec Protection Center están todavía presentes.
      • Symantec Protection Center aún puede ser operativo.
  2. Haga clic en Inicio > Ejecutar, escriba regedit y después haga clic en Aceptar.
  3. En el editor del registro de Windows, en el panel izquierdo, elimine las claves siguientes. Si una entrada no está presente, vaya a la siguiente.
    • HKEY_CLASSES_ROOT\ASAEnum
    • HKEY_CLASSES_ROOT\ASAEnum.90
    • HKEY_CLASSES_ROOT\ASAErrorLookup
    • HKEY_CLASSES_ROOT\ASAErrorLookup.90
    • HKEY_CLASSES_ROOT\ASAProv
    • HKEY_CLASSES_ROOT\ASAProv.90
    • HKEY_CLASSES_ROOT\pmem2.MachineInfo2
    • HKEY_CLASSES_ROOT\pmem2.MachineInfo2.1
    • HKEY_CLASSES_ROOT\SesmLu.SesmLu
    • HKEY_CLASSES_ROOT\SesmLu.SesmLu.1
    • HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{8865322D-9384-44DA-ABEA-496D7268D42D}
    • HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\pmem2.DLL
    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{41DFE9EB-DB91-11D2-8C43-006008D26A6F}
    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{41DFE9EC-DB91-11D2-8C43-006008D26A6F}
    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{41DFE9ED-DB91-11D2-8C43-006008D26A6F}
    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{530DF3AD-6936-3214-A83B-27B63C7997C4}
    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{58CC9977-FED2-4D80-AD07-878E5B5CB783}
    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{EEA83A9F-D390-4D4E-8796-464E79337FE1}
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\F0A3724E0BA98574C80D1A4FAB42371F
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\F0A3724E0BA98574C80D1A4FAB42371F
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{58CC9977-FED2-4D80-AD07-878E5B5CB783}
    • HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{24F77A0F-F72E-440F-A8F8-CC2B975D1EF5}
    • HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{F63F561C-EB82-4E54-B81C-BE1757406EF9}
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{E4273A0F-9AB0-4758-8CD0-A1F4BA2473F1}
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\AECAD9FB3960435BB776069F8F57FB01
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\F0A3724E0BA98574C80D1A4FAB42371F
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E4273A0F-9AB0-4758-8CD0-A1F4BA2473F1}
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs\SymcData-sesmvirdef32
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs\SymcData-sesmvirdef64
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs\SymcData-sesmips32
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs\SymcData-sesmipsdef32
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs\SymcData-sesmips64
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs\SymcData-sesmipsdef64
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SPC
  4. Navegue a la clave siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders
  5. Quite cualquier valor con C:\Program Files\Symantec\Symantec Protection Center o C:\Program Files (x86)\Symantec\Symantec Protection Center en la ruta.
  6. En la clave Folders (Carpetas), en el panel derecho, busque y elimine la entrada siguiente:
    C:\WINDOWS\Installer\{E4273A0F-9AB0-4758-8CD0-A1F4BA2473F1}
  7. Navegue a la clave siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs
  8. Quite cualquier valor con C:\Program Files\Symantec\Symantec Protection Center en la ruta.
  9. Navegue a la clave siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\InstalledApps\
  10. Elimine lo siguiente en esta clave:
    • Elaboración de informes
    • SesmContent
    • SymcData-sesmvirdef32
    • SymcData-sesmvirdef64
    • SymcData-sesmips32
    • SymcData-sesmipsdef32
    • SymcData-sesmips64
    • SymcData-sesmipsdef64
  11. Navegue a la clave siguiente: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services
  12. Elimine lo siguiente en esta clave:
    • Adaptive_Server_Anywhere_9
    • ASANYs_sem5
    • Semsrv
    • semwebsrv
  13. Navegue a la clave siguiente: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Eventlog\Application
  14. Elimine lo siguiente en esta clave:
    • ASANYs_sem5
    • Secars
    • SemSrv
    • PHP-5.2.0
  15. Navegue a la clave siguiente: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services
  16. Elimine lo siguiente en esta clave:
    • Adaptive_Server_Anywhere_9
    • ASANYs_sem5
    • Semsrv
    • semwebsrv
  17. Navegue a la clave siguiente: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services\Eventlog\Application
  18. Elimine lo siguiente en esta clave:
    • ASANYs_sem5
    • Secars
    • SemSrv
    • PHP-5.2.0
  19. Navegue a la clave siguiente: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
  20. Elimine lo siguiente en esta clave:
    • Adaptive_Server_Anywhere_9
    • ASANYs_sem5
    • Semsrv
    • semwebsrv
  21. Navegue a la clave siguiente: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application
  22. Elimine lo siguiente en esta clave:
    • ASANYs_sem5
    • Secars
    • SemSrv
    • PHP-5.2.0

Para quitar los archivos y las carpetas de Symantec Protection Center
  1. Elimine los archivos y las carpetas siguientes. Si un archivo o una carpeta no está presente, pase al archivo o a la carpeta siguiente.
    • C:\Windows\Installer\{E4273A0F-9AB0-4758-8CD0-A1F4BA2473F1}
      Nota: El “instalador” es una carpeta del sistema oculta.
    • C:\Program Files\Symantec\Symantec Protection Center
    • C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Symantec Protection Center
  2. Si está ejecutando un sistema operativo de 64 bits, quite las carpetas siguientes:
    • C:\Program Files (x86)\Symantec
    • C:\Program Files (x86)\Common Files\Symantec Shared
  3. Vaya a C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SymcData
  4. Elimine cualquier carpeta que se inicie con SESM.




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