La page d'accès refusé s'affiche pour l'utilisateur en raison d'une erreur interne du protocole OCSP (Online Certificate Status Protocol, protocole d'état de certificat en ligne)
Un utilisateur final accède à une page web et reçoit une page d'exception inattendue « OCSP Error on server certificate » (Online Certificate Status Protocol) (Erreur OCSP sur le certificat de serveur (Protocole d'état de certificat en ligne))
Web Security Service vérifie la validité de tous les certificats à l'aide du protocole OCSP.
Si le fournisseur OCSP répond par une réponse non valide ou incorrecte, le service refuse l'accès à la ressource.
Voici les solutions de contournement valides qui peuvent être utilisées
Ajouter le domaine à la liste d'exemptions des destinations approuvées
Solutions > Protection contre les menaces > Politique > Destinations approuvées.
Contourner l'URL
Service > Réseau > Sites contournés > Domaines contournés et ajoutez l'URL à la liste (remarque : applicable uniquement pour Proxy explicite et Unified Agent).
Vous pouvez également contacter le propriétaire de la ressource pour l'informer de la mauvaise configuration.
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