64 ビット版の Windows Vista , Windows 7, Windows 2008 R2 にインストールされた Symantec Endpoint Protection (SEP) 11.* クライアントの手動アンインストール方法が知りたい。
SEP 12.1 クライアントプログラムは、通常はコントロールパネルの [プログラムの追加と削除] からアンインストールを行うことができます。アンインストール時にエラーが発生したり、正常にアンインストールできなかった場合にのみ以下のいずれかの方法で SEP クライアントのアンインストールを行なってください。
* 方法 1: Cleanwipe.exe を使用してSEP クライアントの情報を削除する
* 方法 2: 手動で SEP クライアントの情報を削除する
それぞれの操作の詳細に関しては、以下の各セクションの内容をご参照ください。
CleanWipe の実行手順や実行時の注意点については以下の文書を参照してください。
CleanWipe ツールを使った削除方法と注意点 -- 文書番号: TECH141762
※ Cleanwipe.exe は Web サイト上には公開しておりません。ご利用の際は、テクニカルサポート窓口までお問い合わせ下さい。
注意: 本技術文書内でご案内した他社の技術文書の URL は予告無しに変更される可能性があります。また、これらの技術文書は便宜上ご紹介させていただくのみで、その掲載内容に関してシマンテックがなんらかの保証をするものではない事をご了承ください。
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