计划卸载、停用或替换环境中现有的主要（或唯一的）Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM)。将现有 Symantec Endpoint Protection (SEP) 客户端迁移到新的 Endpoint Protection Manager 的建议方式是什么？

 

有三种方法可将 Endpoint Protection 客户端指向 Endpoint Protection Manager。选择最适合该情况的解决方案。

解决方案 1

在 Endpoint Protection Manager 12.1 或更高版本中，部署全新通信设置的首选方法就是使用客户端部署向导。该流程可参见下文：

使用“通信更新软件包部署”还原客户端服务器通信

解决方案 2

使用可指定删除先前客户端-服务器通信设置的自定义设置导出客户端安装软件包，然后部署该软件包。

创建自定义客户端安装设置

  1. 登录管理客户端的全新 Endpoint Protection Manager。
  2. 单击“管理”> “安装软件包”。
  3. 单击客户端安装设置，然后单击添加客户端安装设置。
  4. 在升级设置中，单击 删除所有以前的日志和政策，并重置客户端服务器通信设置。
  5. 根据需要设置所有其他选项。
  6. 单击确定。

使用自定义客户端安装设置导出客户端

  1. 单击“管理”> “安装软件包”。
  2. 单击 Client Install Packages（客户端安装软件包），然后单击要从右侧窗格中导出的软件包。
  3. 单击 Export Client Install Package...（导出客户端安装软件包...）
  4. 确保“Pick the customized installation settings below:（选择下面的自定义安装设置：）”设置为先前创建的自定义安装设置。
  5. 根据需要设置所有其他选项。
  6. 单击 OK（确定）以导出新的软件包。
  7. 按照所需方法部署该软件包。

注：

  1. 从 Endpoint Protection 12.1 RTM 开始，如果安装包版本比目标客户端上当前安装的版本高，则此过程会将客户端移动到新的 Endpoint Protection Manager。如果尝试使用客户端的相同版本进行安装，则客户端不会移动到新的 Endpoint Protection Manager。在这些情况下，您应该使用解决方案 1。
  2. 此过程仅覆盖之前新安装的 Endpoint Protection（并非从 Symantec AntiVirus (SAV) 迁移）上的 Sylink.xml。如果客户端从 SAV 迁移，则旧的 Sylink.xml 并 不 会遭到覆盖，因为 Endpoint Protection 文件位于 \Program Files\Symantec Antivirus and not \Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection 下。

解决方案 3

手动将 Sylink.xml 复制到 Endpoint Protection 客户端。

如要获取文件 Sylink.xml，请按照此页面上的说明操作：手动导出客户端-服务器通信文件 (Sylink.xml)。直接用 SylinkDrop 替换客户端计算机上的文件 Sylink.xml。SylinkDrop 包含在 \Tools\SylinkDrop 文件夹下的 Endpoint Protection Manager 12.x 安装文件中。要避免弹出篡改防护警报，请使用 SylinkDrop 工具。或者直接导入将 Sylink.xml 导入 Endpoint Protection 客户端用户界面（帮助 > 故障排除 > 管理；在通信设置下，单击 导入）。

如果首先禁用篡改防护，仍可以在客户端计算机上手动替换 Sylink.xml。在计算机上执行以下过程，指向新的 Endpoint Protection Manager：

禁用篡改防护

  1. 打开 Endpoint Protection 客户端用户界面。
  2. 单击 Change Settings（更改设置）。
  3. 在“客户端管理”旁边，单击 “配置设置”。
  4. 取消选中 保护赛门铁克安全软件不被篡改或关闭。

手动替换 Sylink.xml

  1. 如要停止 SMC 服务，可单击 开始 > 运行，然后输入  smc -stop。
  2. 服务停止后，将 Sylink.xml 文件从新的 Endpoint Protection Manager 复制到如下位置的客户端：
    • 对于 Windows Vista、Windows 7 / Server 2008 或更高版本：C:\ProgramData\Symantec\Symantec Endpoint Protection\CurrentVersion\Data\Config
    • 对于 Windows XP / Server 2003：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec Endpoint Protection\CurrentVersion \Data\Config
  3. 如要替换现有文件并重启 SMC  服务：单击开始 > 运行，然后输入  smc -start。

执行其中一个解决方案的步骤后，登录 Endpoint Protection Manager。导航到“客户端”选项卡中，选择目标组，然后单击客户端选项。客户端（或多个客户端）应该开始出现在群组中。

注意：如果客户端所在的组与预期的组不同，请右键单击客户端，然后单击移动，为客户端选择正确的组。

 

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