錯誤：「無法完成作業。發生未預期的錯誤 (錯誤代碼: 1700)」

TECH251243

Last Updated October 03, 2018

在 Symantec Endpoint Protection Cloud (SEPC) 中註冊裝置時，您看到錯誤「無法完成作業。發生未預期的錯誤 (錯誤代碼: 1700)。」

您可能還會遇到以下情況：

無法將裝置轉移到其他群組或使用者
無法將使用者轉移到其他群組
無法轉移作用中訂購授權至群組
無法建立安裝套件
無法從「註冊此裝置」下載安裝程式

Windows
MAC OSX
Android
iOS

這是多重訂購授權以及它們應用於 SEPC 主控台的使用者和群組之方式所造成的已知問題。

使用管理員帳戶、建立新群組並驗證是否正確應用作用中授權。

在 SEPC 主控台，按下+符號，並按下 建立群組。
建立新群組並套用訂購授權。
在左側功能中的設定 > 訂購授權下，驗證新群組中的哪些訂購授權處於作用中狀態。

附註： 使用者，裝置和安裝套件不會轉移或在未指派作用中訂購授權的群組中建立。

請參閱錯誤：「所有裝置授權都已使用」；無法註冊裝置了解詳細資訊與疑難排解。

如果在收到此錯誤時無法在 SEPC 主控台中選擇不同的分頁，請聯絡支援部門。

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