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自動升級概觀
您可以使用自動升級在一個群組中的所有用戶端上安裝新版 Symantec Endpoint Protection 12.1。
使用自動升級可將一個網路中的多台電腦升級至新版 Symantec Endpoint Protection，而且很少需要使用者介入。
若要跨網路升級 Symantec Endpoint Protection，只需要手動升級 Symantec Endpoint Protection Manager。升級後，用戶端會在其向管理程式傳送活動訊號時或依排程下載指派給其群組的安裝套件。
使用自動升級來升級用戶端
使用自動升級來升級用戶端：
- 在 Symantec Endpoint Protection Manager 中，按下「管理」
- 按下「安裝套件」。
- 在「工作」下，按下「使用套件升級用戶端」。
- 在「升級群組精靈」面板中，按「下一步」。
- 在「選取用戶端安裝套件」面板中，選取適當的用戶端安裝套件，然後按「下一步」。
- 在「指定群組」面板中，選取要升級的群組，然後按「下一步」。
- 在「套件升級設定」面板中，選取「從管理伺服器下載」。
注意：為了減少頻寬使用量，請在所升級用戶端的本機 Web 伺服器上預備並選取套件。
- 按下「升級設定」。
- 在「一般」標籤上，選取「更新時保留現有用戶端功能」。
- 從下拉式清單中選取用戶端安裝設定，更改重新啟動行為或保留預設值以提示使用者重新啟動。隔日或沒有使用者登入的情況下會強制執行重新啟動。
- 視需要架構「升級排程」，或保留其未核取狀態以在用戶端的下一個活動訊號時啟動遞送。
- 在「通知」標籤上，選擇性地自訂使用者通知設定。
您可以自訂升級程序在用戶端電腦上顯示的訊息。您也可以允許使用者將升級延後至您所指定的時間。
如需排程和通知設定的詳細資訊，請按下「通知」標籤上的「說明」。
- 按下「確定」。
- 在「升級群組精靈」中，按「下一步」。
- 按下「完成」。
注意：您應先更新具有少量測試電腦的群組，然後再更新整個生產網路。
使用自動升級後重新啟動用戶端
您需要在升級用戶端軟體後重新啟動用戶端電腦。依據預設，用戶端會在安裝後自動重新啟動。
您可以架構群組的重新啟動選項，控制在自動升級後用戶端重新啟動的方式。您也可以從管理伺服器執行重新啟動指令，隨時重新啟動用戶端。
您可以選擇將用戶端排定在使用者方便的時間重新啟動。您可以強制立即重新啟動，或讓使用者選擇延後啟動。
架構用戶端電腦的重新啟動選項：
- 在主控台中，按下「用戶端」。
- 在「用戶端」頁面上，選取「群組」，然後按下「政策」。
- 在「政策」標籤上，按下「一般設定」。
- 在「一般設定」對話方塊的「重新啟動設定」標籤上，選取重新啟動方式和排程。
您也可以新增重新啟動前出現在用戶端電腦上的通知。
- 按下「確定」。
重新啟動所選用戶端電腦：
- 在主控台中，按下「用戶端」。
- 在「用戶端」頁面的「用戶端」標籤上，選取群組。
- 在「用戶端」標籤上，選取用戶端，在「對電腦執行指令」上按下滑鼠右鍵，然後按下「重新啟動用戶端電腦」。
- 按下「是」，指定您需要的重新啟動選項，然後按下「確定」。
重新啟動所選群組中的用戶端電腦:
- 在主控台中，按下「用戶端」。
- 在「用戶端」頁面的「用戶端」標籤上選取群組，按下「對群組執行指令」，然後按下「重新啟動用戶端電腦」。
- 按下「是」，指定您需要的重新啟動選項，然後按下「確定」。
注意：某些重新啟動選項僅適用於 Windows 用戶端。如需詳細資訊，請參閱前後文相關說明。
自動升級最佳實務準則
在升級前測試自動升級
嘗試升級生產網路中的大量用戶端之前，請先對自動升級程序進行測試。如果沒有測試網路，您可以在生產網路中建立一個測試群組。針對此測試，將數個非關鍵的用戶端新增至該測試群組，然後使用自動升級對這些用戶端進行升級。
降低尖峰時間的頻寬使用量
為了降低尖峰時間的頻寬使用量，請在「使用套件升級用戶端」精靈中將自動更新排定在下班後執行。針對廣域網路，您應該也設定遠端用戶端，以從遠端 Web 伺服器接收升級套件。
從 Symantec Endpoint Protection 11.x 進行升級
如果從 Symantec Endpoint Protection 11.x 進行升級並使用「應用程式與裝置控制」，則必須停用「保護用戶端檔案和登錄機碼」規則設定。
在用戶端接收新政策後，即可使用「自動升級」來進行升級。
其他資訊
確認已成功完成升級
您可以透過驗證用戶端軟體的版本號碼來確認已成功完成升級。版本號碼顯示在用戶端的「說明」>「關於」面板中。
成功簽入後，Symantec Endpoint Protection Manager 還會在「用戶端」頁面上顯示更新的用戶端版本號碼。您可以選取群組，然後選取「用戶端」標籤並將檢視變更為「用戶端狀態」。
11.0 與 12.1 用戶端之間的功能對應
使用自動升級升級用戶端並核取「維護現有功能」時，Symantec Endpoint Protection 11.0 或 12.0 用戶端的功能將對應至 Symantec Endpoint Protection 12.1 中的功能。
例如，Symantec Endpoint Protection 11.0 中的防毒和防間諜軟體防護在 Symantec Endpoint Protection 12.1 中稱為「病毒和間諜軟體防護」。
其他升級方法
除了使用自動升級之外，您還可以使用其他升級 Symantec Endpoint Protection 用戶端軟體的方法。
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